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Garantías

 

IWSHost

El servicio de Hosting de imegalodon cuenta con la garantía de por vida (desde la contratación, hasta la suspención/cancelación del servicio), que cubre:

  • Un 90% uptime de cada mes garantizado, en caso contrario, imegalodon devolverá un crédito al cliente por el 50% del valor del servicio contratado por el usuario (crédito el cual se verá reflejado en su facturación en imegalodon).
  • Funcionamiento correcto del cPanel
  • Bases de datos 100% estables y operacionales;

Términos de la garantía

  • Ésta garantía quedará cancelada si el cliente cuenta con un servicio con imegalodon que deba,
  • también quedará cancelada la garantía si el servidor ha estado un 89% uptime,
  • También podría cancelarce la garantía si el cliente cuenta con un sitio, ó con archivos almacenados (ya sea con IWS ó con imegalodon Drive) que incurran con los Términos del Servicio.
  • También quedará excluida la garantía si la caída del servidor es debido a actualizaciones ý/o mantenimiento (siempre y cuando imegalodon notifique de ésto a los usuarios en http://login.imegalodon.com/).
  • También quedará excluída la garantía en caso de que la caída del servidor sea por siniestros ó fuerzas de la naturaleza.
  • En el caso de la garantía por las bases de datos, podría verse cancelada en caso de que el usuario esté usando más del 20% de los recursos del servidor.

 

IWSCMS

Al contratar con IWSCMS éste contará con una garantía de por vida (desde la contratación, hasta la suspención/cancelación del servicio) que cubre:

  • el correcto funcionamiento del sitio web del cliente, y en caso de contar con fallas de funcionamiento en el código, imegalodon reparará inmediatamente el daño sin costo alguno.
  • Dudas respecto a el uso/funcionamiento del sitio web;
  • Errores en las conexiones con las bases de datos;
  • Fallas con el acceso a el panel de control;
  • Opciones faltantes ó fallosas en el panel de control;
  • Buen SEO (Seach Engine Optimization)

Términos de la garantía

  • La garantía será válida siempre y cuando el dominio sea registrado en/por imegalodon Network,
  • La garantía será válida siempre y cuando el hosting sea IWSHost,
  • La garantía será válida siempre y cuando ningún programador/diseñador ajeno a imegalodon haya hecho modificaciones,
  • La garantía se hará inválida en caso de que el cliente tenga un adeudo con imegalodon, ó bien que aún deba el sitio web
  • La garantía no será válida si la falla es de el equipo ó ISP (Internet Service Provider) de el cliente
  • La garantía de igual forma no será válida si el sitio web está siendo usado para acciones ilícitas, ó si el sitio web cuenta con contenido inapropiado ó protegido por los derechos de autor.

IWSMail

Al contratar con IWSMail éste contará con una garantía de por vida (desde la contratación, hasta la suspención/cancelación del servicio) que cubre:

Términos de la garantía

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contadores web